Regulamin aparthotelowy

Szanowni Goście,

Dyrekcja Aparthotelu wysoko cenić będzie Państwa współpracę w przestrzeganiu tego regulaminu, który służyć ma zapewnieniu spokojnego i bezpiecznego pobytu naszych gości.

§1

1. Pokój w Aparthotelu wynajmowany jest na doby.
2. Doba w David Boutique Aparthotel obowiązuje od godz.15.00 do godz.11.00 dnia następnego.
3. W  David Boutique Aparthotel jest obowiązek rejestracji , celem realizacji zamówienia.
4. Przy rejestracji gościa w David Boutique Aparthotel wymagane jest wypełnienie przez gościa oraz każdą towarzyszącą mu osobę karty najmu pokoju, stanowiącej integralną część Regulaminu apatrhotelowego.
5. Recepcjonista uprawniony jest dokonać weryfikacji podanych w karcie najmu pokoju danych gościa oraz danych każdej towarzyszącej mu osoby z danymi ujawnionymi w dowodach tożsamości zawierających zdjęcie.
6. Odmowa przez gościa lub towarzyszącą mu osobę wypełnienia obowiązku przewidzianego w punkcie 4 skutkuje odmową najmu pokoju aparthotelowego.
7. Goście wchodzą do obiektu przy użyciu KODU dostępu, który będzie wysyłany na adres e-mail na 24 godziny przed przyjazdem Gości.
8. Recepcja nie jest całodobowa i pracuje w godzinach od 14:00 do 21:00

§2

1. Jeżeli gość nie określił czasu pobytu najmując pokój przyjmuje się, że pokój został wynajęty na jedną dobę.
2. Życzenie przedłużenia pobytu poza czas wskazany w rezerwacji gość aparthotelowy powinien zgłosić w recepcji do godz. 11.00 dnia, w którym upływa termin wynajmu pokoju.
3. Aparthotel uwzględni życzenie gościa o przedłużeniu pobytu w miarę posiadanych możliwości.
4. Aparthotel może odmówić przyjęcia gościa, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył Regulamin aparthotelowy wyrządzając szkodę w mieniu aparthotelowym lub gości albo szkodę na osobie gości, pracowników Aparthotelu lub innych osób przebywających w Aparthotelu albo też w inny sposób zakłócił spokojny pobyt gości lub funkcjonowanie Aparthotelu.

§3

1. Gość aparthotelowy nie może przekazywać swojego pokoju innym osobom podczas pobytu.
2. Osoby niezameldowane w Aparthotelu mogą przebywać w pokoju aparthotelowym od godz.7.00 do godz.22.00.
3. W David Boutique Aparthotelu obowiązuje zakaz palenia. Naruszenie w/w zakazu skutkować będzie nałożeniem kary pieniężnej w wysokości 600 zł.
4. W Aparthotelu obowiązuje cisza nocna od godziny 22.00 do godziny 7.00. Naruszenie ciszy nocnej skutkować będzie nałożeniem kary pieniężnej w wysokości 800 zł.
5. Gość aparthotelowy ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych
6. Aparthotelu powstałe z jego winy lub z winy odwiedzających go osób. Aparthotel zastrzega sobie możliwość obciążenia karty kredytowej gościa za wyrządzone szkody po jego wyjeździe. Koszty ewentualnych zniszczeń znajdują się w załączniku nr 1.
7. Opłata za zagubiony, uszkodzony lub zniszczony klucz do pokoju wynosi 200 zł i będzie doliczona do rachunku gościa w przypadku zaistnienia sytuacji.

§4

1. Aparthotel ma obowiązek zapewnić:

• warunki pełnego i nieskrępowanego wypoczynku gościa,
• bezpieczeństwo pobytu, w tym zachowania tajemnicy informacji o gościu,
• profesjonalną i uprzejmą obsługę w zakresie wszystkich usług świadczonych w Aparthotelu,
• sprzątanie pokoju i dokonywanie niezbędnej naprawy urządzeń podczas nieobecności gościa, a w jego obecności tylko wówczas, gdy wyrazi takie życzenie,
• sprawną pod względem technicznym usługę, w przypadku wystąpienia usterek, które nie będą mogły być usunięte, Aparthotelu dołoży starań, aby- w miarę posiadanych możliwości- zapewnić pokój lub w inny sposób złagodzić niedogodność.

2. W przypadku zastrzeżeń dotyczących jakości usługi, gość proszony jest o jak najszybsze zgłaszanie ich w recepcji, co umożliwi Aarthotelowi podjęcie stosownych działań.

§5

1. Aparthotelu ponosi ograniczoną odpowiedzialność z tytułu utraty lub uszkodzenia pieniędzy, papierów wartościowych, kosztowności lub przedmiotów mających wartość naukową lub artystyczną do wysokości sumy określonej aktualnym rozporządzeniem Ministra Sprawiedliwości, chyba, że przedmioty te zostaną zdeponowane w aparthotelowym sejfie na recepcji.
2. Gość aparthotelowy powinien zawiadomić recepcję aparthotelową o wystąpieniu szkody niezwłocznie po jej stwierdzeniu.

§6

1. Każdorazowo opuszczając pokój, gość powinien sprawdzić zamknięcie drzwi i pozostawić klucz w recepcji. W przeciwnym razie Aparthotel nie ponosi odpowiedzialności przewidzianej w § 5.
2. Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe zabronione jest używanie w pokojach aparthotelowych grzałek, żelazek elektrycznych i innych podobnych urządzeń niestanowiących wyposażenia pokoju.
3. Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe wszystkie drzwi należy zamykać.

§7

Przedmioty osobistego użytku pozostawione przez wyjeżdżającego gościa w pokoju aparthotelowym będą odesłane po wcześniejszym opłaceniu przesyłki na adres przez gościa wskazany. W przypadku nie otrzymania takiej dyspozycji aparthotel przechowa te przedmioty przez 3 miesiące. Po upływie 3 miesięcy przedmioty te zostaną przekazane na cele charytatywne.

§ 8

David Boutique Aparthotel – Hotel LM Tomczuk Spółka Jawna, ul. Ciemna 13, 51-053 Kraków, NIP: 676-23-00-086 jest administratorem danych osobowych gości aparthotelowych w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. 2016 poz. 922 z późn. zm.). Aparthotel przetwarza dane osobowe gości wyłącznie w celu świadczenia dla nich usług aparthotelowych. Każdy gość aparthotelowy posiada prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz konsekwencją niepodania danych osobowych będzie brak możliwości wynajęcia pokoju.

Dyrekcja David Boutique Aparthotel
Kraków, 01.04.2009r.